Erhobene Datenarten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich erhoben, wenn sie für die Nutzung der Plattform oder die Kommunikation erforderlich sind. Die Angabe erfolgt stets freiwillig, wobei Daten wie Name, E-Mail-Adresse und technische Identifikatoren erfasst werden können.
- Name und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse)
- Technische Identifikatoren (z.B. IP-Adresse)
- Kommunikationsinhalte (z.B. Anfragen)
- Nutzungsdaten (z.B. Seitenaufrufe, Zeitstempel)
- Einstellungen und Präferenzen
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung, außer es besteht eine rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse.
Verwendungszwecke der Daten
Ihre Daten werden genutzt, um den Betrieb der Plattform zu ermöglichen, Anfragen zu beantworten und die Nutzererfahrung zu optimieren. Auch statistische Auswertungen erfolgen stets anonymisiert.
Technische Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Plattform. Sie helfen, Missbrauch vorzubeugen und Störungen frühzeitig zu erkennen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer Daten. Für die Ausübung dieser Rechte steht ein Kontaktformular zur Verfügung – jede Anfrage wird zeitnah bearbeitet.
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit Anspruch auf Einsicht Ihrer gespeicherten Daten.
Recht auf Berichtigung
Falsche oder veraltete Daten können auf Antrag korrigiert werden.
Recht auf Löschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie dürfen eine Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form beantragen.
Datenweitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft oder anderweitig vermarktet. Externe Dienstleister werden nur eingebunden, wenn dies zur technischen Bereitstellung notwendig ist.
Eine Offenlegung an Behörden oder Dritte erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage oder bei berechtigtem Interesse. Jede Weitergabe wird dokumentiert und nachvollziehbar gemacht.
Datensicherheit
Alle personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Prüfungen sichern die Integrität der gespeicherten Informationen.
Zugriffsrechte werden streng kontrolliert und die Mitarbeitenden regelmäßig geschult. Im Fall eines Datenschutzvorfalls erfolgt eine sofortige Information der Betroffenen.